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宜城市中医医院2018年工作要点

宜城市中医医院2018年工作要点

  • 分类:公告公示
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  • 发布时间:2018-01-10 15:29
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【概要描述】2018年我院将以十九大精神为指导,认真贯彻执行《中医药法》,以医院持续科学发展为第一要务,以质量、安全与和谐为主题,以学科建设为抓手,以管理、奉献和技术创新为动力,以“一体两翼”(以疾病诊疗为主体,以未病先防和疾病康复为两翼)发展为导向,强化中医专病专科特色建设,进一步发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效,突出中医药文化建设,推进医院工作迈上新台阶。

宜城市中医医院2018年工作要点

【概要描述】2018年我院将以十九大精神为指导,认真贯彻执行《中医药法》,以医院持续科学发展为第一要务,以质量、安全与和谐为主题,以学科建设为抓手,以管理、奉献和技术创新为动力,以“一体两翼”(以疾病诊疗为主体,以未病先防和疾病康复为两翼)发展为导向,强化中医专病专科特色建设,进一步发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效,突出中医药文化建设,推进医院工作迈上新台阶。

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  2018年我院将以十九大精神为指导,认真贯彻执行《中医药法》,以医院持续科学发展为第一要务,以质量、安全与和谐为主题,以学科建设为抓手,以管理、奉献和技术创新为动力,以“一体两翼”(以疾病诊疗为主体,以未病先防和疾病康复为两翼)发展为导向,强化中医专病专科特色建设,进一步发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效,突出中医药文化建设,推进医院工作迈上新台阶。
  
  一、工作重点
  
  不断发挥中医药优势,提高医疗服务质量,优化中医药人员结构,加强中医药人才队伍建设,拓展治未病服务平台,开展新技术、新项目,拓宽服务领域;加快医院服务流程再造及老病区改造升级,加强重点学科和重点专病建设工作,打造医院核心竞争力,提升医院综合实力;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、绩效分配方案改革等方面取得新突破,硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,社会效益进一步提高,医院可持续发展能力进一步增强。
  
  二、业务目标
  
  门诊工作总量达20万余人次,出院1.4万人次,手术2200台次,平均住院日小于10天,床位利用率95%以上,药品收入占业务收入比例控制在25%以下,医改十大控费公示项目达标不越线。
  
  三、工作任务及措施
  
  (一)以贯彻十九大精神为总领,加强党风廉政建设和反腐倡廉工作
  
  1、作风建设常态化。不忘初心、牢记使命,牢固树立以病人为中心的服务理念,坚持以人为本、提高服务质量,加强科学管理,规范医疗行为、保证医疗安全,加快基础设施建设、优化诊疗环境,为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务。(责任领导:胡宗华,责任科室:党政办)
  
  2、行风建设规范化。加大行风建设的深度和力度,开展职业道德教育和提升员工素质教育。严明职业纪律和行为准则,开通多途径的行风信息反馈渠道,推行院领导周轮值班制度,建立快速信息汇总和处理机制,做到违者必究,究治并举,奖罚分明。(责任领导:胡宗华,责任科室:党政办)
  
  3、廉政考评长效化。切实加强医德医风教育,从严治理医药购销领域商业贿赂;整合医德医风考评、满意度调查、回访投诉、损害患者利益专项整治等考核机制,综合运用考评结果,开展“三好一满意”医务人员评选,推动廉政考评机制长效化。(责任领导:杨春城,责任科室:人事科、审计科)
  
  4、脱贫攻坚日常化。医院扶贫工作队要理清精准扶贫的工作思路,明确重点任务,做细做实脱贫工作,牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念,以产业扶贫为抓手,创造增收项目。要加大宣传力度,加大致富先进典型的宣传,树立群众脱贫榜样,充分运用各种手段,提高扶贫政策群众知晓率。(责任领导:林祖武,责任科室:扶贫办)
  
  (二)以坚持病人为中心,提供全方位的优质服务
  
  5、突出专科建设,提升医疗水平。立足现有专科基础,面向二甲中医院复评,制订医院专科建设年度规划;出台专科建设管理办法,对专科建设进行分类管理和动态管理;制定学科带头人引进和培养制度,有序培养学科带头人;新创2个省级重点专科(心病科、肾病科),把皮肤科、脑病科两个特色专科做大做强,根据国家中医药管理局科技成果推广项目办公室关于创建基于中医药理论的互联网+全生命周期中医药管理治未病模式要求,积极做好我院皮肤科、脑病科申报国家重点特色专科的相关工作。加快肺病科、脾胃病科两专科建设,探索口腔科、五官科门诊建设,启动1-2项省市级学术课题研究工作;激励各临床科室根据科室实际引进一批新技术、新项目、新设备;精准特色病种治疗技术,各临床科室要有1-2种专病建设,挖掘发展形成一定社会影响力的特色病种;探索脑病科融入传统康复和现代康复治疗技术;重建门诊结构,充实门诊力量,优化门诊服务;继续推进手术室的提质升级;进一步完善医技、辅检科室功能,强化能力建设。(责任领导:徐善全、杨重钧、胡富贵,责任科室:医务科、护理部)
  
  6、打造中医品牌,彰显中医特色。制定完善规划,成立中医药适宜技术发掘、研究、推广小组,全力打造中医特色品牌:一是挖掘、收集整理中医药名方、诊疗技术,增加医院制剂种类;二是建设规范化中医特色治疗室。明确各科室中医特色治疗室建设规范,加大硬件投入,加快技术培育,科学制订中医药技术考核指标,突出激励导向,推动中医特色技术应用数量和质量大幅提高;三是大力推广中医治未病。加强治未病科硬件建设及人才贮备、培养,整合体质辨识、三伏贴、膏方、中医咨询调养等治未病服务,开展夏病冬治“三九贴”业务,做好慢病管理、健康体检等工作。四是举办首届宜城市中医药文化节,开展各类中医药技能比赛、中医药服务展示、中医药下乡、中医养生操竞赛等活动,彰显我院在宜城境内中医事业方面的龙头地位,扩大宜城中医社会影响;五是加强对乡镇卫生院、村卫生室中医工作的指导,举办全市农村中医适宜技术推广培训班;六是加强中医人才培养工作。加强中医医师培养和引进,及院内中医药专家师带徒工作,开展西学中,逐步建立与二甲中医医院相匹配的中医人才结构。(责任领导:徐善全、杨重钧、李秀芳,责任科室:医务科、治未病中心)
  
  7、牢抓医疗质量,确保医疗安全。医疗服务质量作为医院管理的重中之重,逐步完善各项管理制度、院科两级管理体系、管理组织,强化医院管理知识培训,加强继续教育管理,贯彻落实《医疗质量管理办法》。加强对全院医务人员业务技能培训的力度及院内感染知识的教育、培训,各科室定期组织理论学习(至少每月一次),提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。规范服务行为,确保医疗安全。(责任领导:徐善全,责任科室:医务科)
  
  8、强化中医护理,改进护理质量。一是修订完善《护理质量检查登记本》、《护士长工作手册》、《危重护理手册》、《护士规范化培训手册》;二是强化护理质量督查,每月突出一个主题,加强夜查房及日常督查力度,督查要有重点,每月组织一次护理质量与安全管理委员会会议;三是健全患者风险评估制度,减少不良事件的发生;四是实行护士长目标管理考核,落实各级护理人员的工作目标和责任,完善护理管理及绩效考核体系,提高护理队伍的稳定性;五是选派2-4名护士长到上级医院进修学习,培养手术室、PICC专科护士各一名,成立静脉治疗和压疮管理两个专科小组,满足医院特色专科发展需要;六是护理业务学习全院每月一次、科内每周一次,全年进行护理理论考试4次,每月对N0-N2级护士进行技术操作考试一次,每月组织一次护理质量与安全管理委员会会议;七是落实国家52个病种中医护理方案,每个科室至少落实2个方案,规范中医护理操作,完成西学中护理培训学时要求,中医护理要覆盖全院。(责任领导:徐善全,责任科室:护理部)
  
  9、规范院感管理,护航安全生产。制定院感知识培训计划,对全院职工进行培训、考核;各临床科室按《医院感染管理质量检查标准及持续改进》每月进行一次自查,全年至少召开两次院感委员会会议,研究、解决医院感染管理相关问题;组织一次全院性医院感染暴发应急预案演练,各临床科室开展一次科内院感演练;加强手卫生及器具消毒灭菌工作的管理,做到一周一督查,一月一考核;持续做好环境卫生学和多重耐药菌的监测,确保安全生产。(责任领导:徐善全,责任科室:院感办)
  
  10、加强药事管理,保证临床用药。一是严格执行药品“两票制”、带量采购和网上集中招标采购,保证临床患者用药供应及时。二是加强药品储存与养护的管理,做好每月的药品养护记录,保障患者用药安全。三是严格执行“四查十对”,杜绝差错事故的发生。四是加强临床用药指导,促进临床合理用药,临床药师参与查房,实行处方及病历点评,做好药品不良反应报告与监测工作。五是加强制剂室和药检室建设,改善制剂室环境和药品质量检测条件,严格制剂流程及操作规范。六是加强对中药材、中药饮片的采购、验收、加工炮制、质量控制等环节管理,提高中药饮片质量,保障中药安全有效。七是按国家项目实施要求,组织专班对我市的中药资源进行普查,并汇总上报。(责任领导:徐善全、徐涛,责任科室:药剂科)
  
  11、加强医用耗材、辅检项目管理。规范医用耗材的审批、采购、领用流程的管理,手术科室使用的特殊耗材需提供使用科室与手术配合科室共同签字确认及使用病人的出院结账证明准确无误后,方进行结算支付。按照襄阳医改十大控费项目的要求,调控辅检收入占比,做好检查和化验耗材使用管理,杜绝以公济私现象。(责任领导:胡富贵、杨春城,责任科室:医务科、审计科)
  
  12、认真开展医保工作。一是严格执行医保相关政策,并及时予以传达和解读;二是做好与市医保局协调和联络工作,确保医保业务顺利开展;三是加强就医补偿各项服务管理优质化,建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序,方便于民、取信于民。(责任领导:杨重钧,责任科室:医保办)
  
  13、落实医改政策,提升服务质量。做好省卫计委24项控费指标及襄阳市卫计委10项公示指标监测,同比、环比分析,为医院运营提供数据支持,确保襄阳市10项控费公示指标不越“红线”。抓好分级诊疗工作,严格规范分级诊疗标准、任务及措施,把好上转、下转关口,实施互联网+双向转诊模式,使双向转诊便捷、快速、不遗漏。(责任领导:李秀芳、杨重钧,责任科室:病服办、医务科)
  
  (三)以加强管理为根本,保障医院和谐发展
  
  14、制度管理。继续改进管理模式,及时总结经验,形成系统机制与理论;在《医院管理手册》的基础上,制订《医院应急预案汇编》和《医院服务流程汇编》,建立完整的制度管理机制,加强制度和流程监管,把制度管理和流程管理执行落实情况纳入考核。(责任领导:徐涛,责任科室:党政办)
  
  15、经营管理。继续“稳增长,调结构,控成本,提待遇”的经营思路,着力加强收入结构调整和成本控制工作。强化预算、成本管理的导向作用,狠抓经营方略执行和落实;强化医院内部审计工作,及时发现成本管理中存在的主要问题、重大问题,找到损失浪费的主要表现、症结所在,做好综合分析,促进医院有效节约与合理利用资源,降低成本;强化“采购二次询价”、“重点项目、重点工程第三方效能评价”等监督机制;出台欠费收缴规定,加强收费指导,堵塞收入流失漏洞;减少非生产性支出,严控不合理人力资源成本;管控债务风险,进一步化解历史债务。(责任领导:徐涛、杨春城,责任科室:财务科、审计科)
  
  16、财务管理。继续认真贯彻财务管理法规、政策及财务工作管理制度,进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力,做到科室核算及时准确,会计科目准确、数字真实、凭证完整,装订整齐。建立科室收支明细帐。完善固定资产普查、登记管理。提高节约意识,加强对水、电、办公用品等资产的管理。(责任领导:徐涛,责任科室:财务科)
  
  17、绩效管理。确保医院健康有序发展,按照绩效优先、兼顾公平的原则,继续推行按业绩、按责任或风险定酬。鼓励科室进行绩效管理。增加中医药诊疗技术的绩效倾向力度,调动员工开展中医药技术的积极性,更利于中医医院的建设与发展。(责任领导:徐涛,责任科室:财务科)
  
  18、文化管理。开展新常态下职业信仰和职业素养教育,端正职业形象,提升员工综合素质;发挥工会、共青团等群团组织的主导作用,开展多种形式的体育竞技、技能比赛、文艺活动;发扬并推广八段锦等中国传统健身操。让员工健康生活,快乐工作。(责任领导:邱启国,责任科室:工会办)
  
  19、后勤管理。完善后勤一站式服务,加强服务反馈、跟进与督导,做实后勤服务主动巡视工作;在清洁、安保社会化管理的基础上,逐步探索后勤管理和消防安全社会化托管模式,完善突发事件应急管理;改善医院停车位管理,满足患者就诊停车需要。(责任领导:李维忠,责任科室:总务科、安保科)
  
  20、设备管理。开展设备购前论证、招标询价工作,定期评估设备使用效益,并在院务办公会上予以通报,杜绝设备“沉淀”不用;根据科室业务发展需要,添置一批新设备。(责任领导:林祖武,责任科室:设备科)
  
  (四)以推进医院建设为目标,提高医院服务能力
  
  21、推进“医联体”建设。探索我院骨伤科与襄阳中心医院骨科建立专科医疗联合体、皮肤科与武汉市第一医院皮肤科建立专科联盟,在学科建设、人才培养、资源共享、双向转诊、营销宣传等方面进行战略合作,合理利用资源,提升医院专科诊疗水平,增强医院社会影响力,方便群众就医。(责任领导:徐善全,责任科室:医务科)
  
  22、推进人事改革和人才队伍建设。建立全面细致的人力资源管理库,对人员配置进行科学规划;积极推动干部管理改革,进一步调优调强干部队伍,实行中层干部竞聘上岗,探索建立任用、培训、考核、激励一条龙的中层干部管理机制;进一步完善绩效考核管理,在考核内容上突出正激励性,在顶层设计上突出指标制定的科学性,在执行落实上突出考核真实性的监管。
  
  搞好人才引进及梯队培养工作,打造高素质、团结奋进的集体队伍。一是对内要加强帮教,特别是对年轻技术人才的帮教,配备技术精湛的老师带动其逐步成长;二是有计划地培养和招聘专业技术人员,逐步形成合理的人才梯队,特别是做好皮肤科等医院特色科室中医药诊疗技术的传承工作。三是在加大人才的培养力度的基础上,对进修学习结果实行考核,学习回院3个月后,医院将组织人员对其所学业务开展情况进行考核,与绩效挂钩。四是鼓励医务人员自修、自考,积极参与科研、立项和撰写论文。要在全院范围内营造良好的学术氛围,提高医院整体技术实力。(责任领导:杨春城、徐善全,责任科室:人事科、医务科、护理部)
  
  23、推进信息化建设。把信息化工作作为建设现代化中医医院的重要抓手,推进信息化效能达到最大化:一是制定完善的信息管理制度及信息安全应急预案;二是完善医院管理信息化软件、院感管理软件、OA办公软件、建立院级PACS、病案接口等信息系统;三是加强机房建设,进行优化、升级、扩容,尝试机房托管运维;四是增设患者就诊自助及网络查询、挂号、缴费系统;五是及时维护医院网站,加大对外宣传力度和信息传递。(责任领导:林祖武,责任科室:信息科)
  
  24、推进人文服务。成立医院服务管理委员会,对全院人文服务实施进行监管,将人文服务纳入考核;继续推进各项服务流程落实,开展服务培训和服务竞赛,形成争当服务标兵的浓厚氛围;继续优化诊前、诊中、诊后服务,加强病人回访服务,开通绿色转诊通道;进一步提高医院网站质量,探索微信公众号服务功能;结合女性两癌筛查等公益性主题活动,开展妇产科、治未病科及中医药诊疗等定向营销活动。(责任领导:李秀芳,责任科室:党政办)
  
  25、推进医院宣传力度。制定《通讯员管理制度》,建立一支覆盖全院各科室的通讯员队伍;完成医院门诊楼院标院名设计及安装,统一院内改造后的风格设计,做好门诊二楼中医药文化展示柜设计;加强对医教研工作的新进展、新成就及先进科室、个人的典型经验和优秀事迹的宣传报道,特别是医院特色技术、优势学科及名医名家的宣传;医院官网、微信公众号、微博、头条号等宣传媒体每周一更新;完成医院形象宣传片、皮肤科传承宣传片的拍摄,做好与电视台联办的《中医与健康》栏目的录制;策划宣传并协调组织实施护士节、医师节等活动,做好医院各类宣传资料的编辑制作、影像保存。(责任领导:李秀芳,责任科室:党政办)
  
  26、推进医养融合拓展工作。借鉴与宜城市福利院合作举办的“宜城市中医医院+养老院”的医养融合之家的成功经验,积极探讨中医养生保健、治疗的延伸服务方式,使宜中医走进社区、走进家庭。(责任领导:杨重钧,责任科室:医务科)
  
  27、推进医院就诊环境改善。抓好医院老病房楼改造工作,科学规划,有步骤、有节奏地推进项目建设,做到工期、质量双保障,早日服务于患者;完善医院服务流程改造配套设施建设。(责任领导:李维忠,责任科室:总务科)
  
  28、推进医院项目建设。根据市政府统一规划,完成鲤鱼湖新院区后期土建工程,并做好工程移交工作;按照宜城市棚户区改造项目统一部署,采取多层次、多形式、多渠道做好医院家属区拆迁前动员工作,及拆迁的各项服务工作,并积极做好拆迁后新院建设的规划方案。(责任领导:邱启国,责任科室:项目办)
  
  2018年,我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,沿着“一体两翼”宜中医特色发展模式,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为市民提供更优质的医疗服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!

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